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Microsoft Dynamics
Published:  Sep 08, 2015
Type:  White Paper
Length:  13 pages

Une nouvelle ère pour la vente: le réseau pour accroître ses activités

White Paper Published By: Microsoft Dynamics

La technologie a totalement révolutionné la fonction commerciale.
D'un côté, elle a rendu la vente plus difficile puisque les clients, persuadés d'obtenir toutes les informations nécessaires sur Internet, ont tendance à prendre seuls leurs décisions d'achat. De l'autre, à condition d'être utilisée à bon escient, la technologie permet aux vendeurs de s'adapter en simplifiant les processus commerciaux et en les rendant plus efficaces et plus fructueux qu'auparavant.

Aujourd'hui, un acheteur a déjà atteint 57% du cycle d'achat lorsqu'il entre en contact avec un potentiel fournisseur. En effet, les informations telles que les descriptions de produit, les avis de consommateurs et les tests comparatifs sont désormais très répandues sur le Web ou sur les réseaux sociaux. Les acheteurs d'entreprise se basent sur ces informations pour se forger une opinion et restreindre leur choix bien avant de s'adresser aux fournisseurs.

Lorsque les acheteurs contactent un commercial, ils comptent obtenir des réponses rapides, parfaitement adaptées aux besoins de leur entreprise. Pour réagir efficacement face à ces acheteurs bien informés et plus exigeants, les entités et les spécialistes commerciaux doivent évoluer. Ils doivent s'appuyer davantage sur les réseaux sociaux pour tirer parti de leurs relations et utiliser la technologie pour satisfaire rapidement les acheteurs. 

La solution Ventes de Microsoft améliore les capacités commerciales dans cinq domaines : accès mobile, réseaux sociaux, collaboration, automatisation des processus et analyses.

 Découvrez comment Microsoft peut aider les services commerciaux à se servir de la technologie pour conclure davantage de ventes plus facilement tout en adaptant leurs méthodes au contexte actuel.



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